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Dans le cadre de la reprise commerciale après le confinement lié au Covid-19, nous avons développé toute une série d’interventions très adaptées à la conjoncture :
. par leurs objectifs, liés à la reprise commerciale,
. par leur format, très court (1/2, 1 et 2 jours),
. par la diversité des publics visés (Commerciaux, Managers et Direction),
Nous vous laissons les découvrir ci-dessous.
La direction commerciale
Présentation générale du module
. Les objectifs
Apporter une vraie plus-value aux appels téléphoniques, Construire une stratégie de communication commerciale d'après crise.
. Le public
La Direction de l'entreprise, Le management de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, Être en fonction en tant que Directeur ou Manager au moment de la formation.
. L'organisation
Deux jours, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Qu'est-ce qu'une crise ?
■ La rhétorique de crise
■ Mettre en place une cellule de crise
■ Organiser la mise en œuvre
■ Les règles de base de la communication de crise
■ S'exprimer en public en période de crise
L’encadrement commercial
. Les objectifs
Être en capacité de re-mobiliser rapidement ses troupes, mettre en place une organisation immédiatement productive.
. Le public
La Direction de l'entreprise, les Managers de vos équipes commerciales.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial au moment de la formation.
. L'organisation
Une journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Conduire la réflexion du management commercial d'après crise
■ Définir les objectifs avec vos équipes
■ Mettre en place une Task Force (Force d'Intervention)
■ Organiser la mise en œuvre
Présentation générale du module
. Les objectifs
Être en capacité de re-mobiliser rapidement ses troupes, mettre en place une organisation immédiatement productive.
. Le public
La Direction de l'entreprise, les Managers de vos équipes commerciales.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial au moment de la formation.
. L'organisation
Deux jours, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Conduire la réflexion du management commercial d'après crise
■ Définir les objectifs avec vos équipes
■ Les règles de base de la communication de crise
■ Mettre en place une Task Force (Force d'Intervention)
■ Organiser la mise en œuvre
■ Quel discours ?
Les commerciaux
Présentation générale du module
. Les objectifs
Re-dynamiser votre équipe commerciale, Répondre aux interrogations, Répondre aux interrogations.
. Le public
Les vendeurs de votre équipe commerciale, Le management de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial ou manager au moment de la formation.
. L'organisation
Une journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Échanger sur le vécu du confinement
■ Répondre aux interrogations
■ Les chiffres
■ Travailler l'expérience client
■ Gérer les priorités
■ Organiser les opérations de la reprise commerciale
Présentation générale du module
. Les objectifs
Re-dynamiser votre équipe commerciale, Organiser les opérations de la reprise commerciale.
. Le public
Les vendeurs de votre équipe commerciale, Le management de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial ou manager au moment de la formation.
. L'organisation
Une demi-journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Échanger sur le vécu du confinement
■ Les chiffres
■ Organiser les opérations de la reprise commerciale
■ Gérer les priorités
Présentation générale du module
. Les objectifs
Modéliser le discours de reprise après Covid-19, Manager les différents réseaux, Gérer les priorités.
. Le public
Les vendeurs de votre équipe commerciale, Le management de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial ou manager au moment de la formation.
. L'organisation
Une journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ Quel discours tenir à ses clients ?
■ La rhétorique de crise
■ Manager les différents réseaux
■ Gérer les priorités
Présentation générale du module
. Les objectifs
Organiser la prospection téléphonique, Rendre capables vos Commerciaux de conduire une opération de prospection téléphonique, Rétablir la confiance en soi en leur fournissant les outils et les savoir-faire.
. Le public
Les vendeurs de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial au moment de la formation.
. L'organisation
Une journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Les fondamentaux de la téléprospection en période de crise
■ Le barrage de l'accueil
■ Le pitsch d'accroche en période de crise
■ La réponse aux objections
■ Les différents réseaux
■ La gestion du fichier
Présentation générale du module
. Les objectifs
Apporter une vraie plus-value à vos appels téléphoniques, Être en mesure de transformer l'appel téléphonique en acte d'achat.
. Le public
Les vendeurs de votre équipe commerciale.
. Les prérequis
Avoir 3 mois d'antériorité dans le poste, être en fonction en tant que commercial au moment de la formation.
. L'organisation
Une demi-journée, en présentiel, dans vos locaux.
. Le certificat
Dans le cadre de Qualiopi processus certifié, à l'issue de la formation une attestation de stage sera délivrée aux participants.
■ La réunion préparatoire
■ Les fondamentaux de la relation téléphonique après Covid-19
■ Valoriser son entreprise, ses produits et services
■ Les spécificités de la communication d'après crise
■ Quel discours et que demander à son client en cette période de crise ?
Production et mise en oeuvre
d’outils, d’actions commerciales,
de méthodologies...
En savoir +
J'ai développé 42 modules pour
vous proposer dans chaque domaine d'intervention des conseils, des actions
ou des formations.
En savoir +
En cas d’absence ou de départ,
j’assure les fonctions commerciales principales en temps partagé un à
plusieurs jours par mois.
En savoir +
Assister les présidences / directions générales / chefs d’entreprises dans leurs missions de
développement, d’adaptation, de déploiement
de leur surface commerciale.
En savoir +
Accompagner les directions régionales /
chefs des ventes dans leurs métiers
de management, de stimulation,
de recrutement, de formation pour les
aider à dynamiser leurs équipes.
En savoir +
Soutenir les commerciaux sédentaires ou
terrain / les vendeurs, dans leur prospection, leur fidélisation et le développement
de leur clientèle.
En savoir +
Renforcer la force de vente des structures
en manque de commerciaux.
En savoir +
Comment augmenter le chiffre d'affaires
ou améliorer la marge ?
Comment vendre plus ou vendre mieux ?
En savoir +
Le poids d'une démarche commerciale n'a que
la valeur de la stratégie qui l'a orienté, de la politique
commerciale qui l'a élaboré...
En savoir +
Développer ses ventes en
situation de crise, c'est possible !
En savoir +
Thierry Soustre CONSULTANT a su faire preuve d’une bonne compréhension de notre demande et de pugnacité. Il nous a présenté des dossiers pertinents qui nous ont permis d’aboutir au recrutement de la personne que nous recherchions.
Merci à Thierry Soustre CONSULTANT pour son professionnalisme. Il a su rassurer et motiver nos équipes commerciales particulièrement dans les entretiens téléphoniques avec les clients.
Nous faisons confiance à Thierry Soustre CONSULTANT car au-delà de la confiance nécessaire à une bonne collaboration, son expertise et sa proximité avec les équipes ont contribué à la réussite de nos objectifs respectifs.
